Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce (14) días sin indicar el motivo. El período de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que usted adquiera, o un tercero que no sea el transportista adquiera, la posesión física de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de retiro modelo a continuación, pero no es obligatorio. Para cumplir con el período de desistimiento, todo lo que tiene que hacer es enviar su carta sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si se retira de este contrato y devuelve su pedido completo, tenemos que reembolsar cualquier pago que nos haya realizado, incluidos los costes de envío (excepto los costes adicionales asociados con la elección de una opción de entrega diferente del método de entrega estándar más barato que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de la fecha en la que se nos informó de su decisión de retirarse de este contrato. Haremos este reembolso utilizando el mismo medio de pago que usó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, este reembolso no le generará ningún coste. Podemos diferir el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que nos haya proporcionado una prueba de la devolución de los productos, la fecha fijada es la primera de estos hechos.

Tiene que devolvernos la mercancía o entregárnosla sin demora indebida y a más tardar 14 días después de que nos haya notificado su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si nos devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Nos haremos cargo de los gastos de devolución de la mercancía. Usted es el único responsable de cualquier valor reducido de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Modelo de formulario de desistimiento

Para ejercer su derecho de disistimiento, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento siguiente, pero no es obligatorio.

(complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato)

A Zeilim GmbH

Yo/Nosotros(*) le informa/informamos que yo/nosotros(*) me retracto/nos retractamos de mi/nuestro(*) contrato de venta relativo al(a los) Producto(s) siguiente(s):

Pedido(s) el (*) / recibido(s) el (*), - Nombre de o de los clientes, - Dirección del o de los clientes, - Firma del o d los clientes, - Fecha ____________

(*) Táchese lo que no proceda.